Davanje i primanje feedbacka

Organizator: EducaMix

Broj pregledavanja: 2203

Pozovite i kolege i prijatelje na ovaj događaj:

Trenerica

dr.sc. Neda Fleur Janovski  

 Kome je trening namijenjen

Svima koji u svome radnom okruženju vode druge ili se za to pripremaju:

• Voditeljima radnih ili projektnih timova
• Rukovoditeljima te 
• svim poslovnim ljudima koji se žele profesionalno i osobno usavršavati 

Što će polaznici naučiti

Svrha feedback procesa:

• Utjecaj feedbacka na ponašanje i učinak
• Kontekst davanja feedbacka
• Elementi i osobine davanja feedbacka
• Kako dati učinkovitu povratnu informaciju
• Razlika između feedback i feedforward procesa
• Primjena u praksi 

Kratak sadržaj treninga

• Komunikacija kao dvosmjeran proces
• Slušaj me, slušam te – temelji uspješne komunikacije
• Feedback kao proces – elementi i faze procesa
• koraci u davanju feedbacka
• aktivno slušanje
• umijeće izricanja „konstruktivne kritike“.
• Pozitivan i negativan feedback – sadržaj, utjecaj, na što treba obratiti pažnju
• Individualni i grupni feedback
• Davanje učinkovitog feedbacka različitim tipovima osobnosti
• Feedback i feedforward proces
• One minute management (Autori Blanchard & Johnson) – kako kroz mjerenje izvršenja zadatka dati konstruktivnu kritiku: pozitivnu i negativnu
• Upravljanje kritikom i konstruktivne povratne informacije itd…
• Upravljanje konfliktom 

Metode rada

• Kratka PowerPoint prezentacija kao uvod u temu
• Vježbe kojima će sudionici steći nova znanja rješavanjem konkretnih zadataka
• Interakcija sudionika radionice
• Razmjena iskustva
• RPS (Reality Practice Situation/ Vježbanje stvarnih situacija) 

*RPS metoda je razvila Neda Fleur Janovski nakon desetogodišnjeg održavanja različitih seminara, predavanja i radionica koje su usmjerene na poboljšanje osobnih i poslovnih vještina. Nakon gotovo tri stotine održanih edukacija osmislila je RPS čiji je cilj vježbanjem u realnim situacijama omogućiti polaznicima da poboljšaju svoje osobne i poslovne vještine. Ova je metoda osobito je korisna u razvijanju kreativnog rješavanja različitih situacija s kojima se susrećemo u našem poslovnom životu kao i u razvijanju kritičkog sagledavanja različitih scenarija pri donošenju poslovnih odluka.

U iznos kotizacije uključeno

• trening od 6 školskih sati
• svi potrebni materijali za praćenje radionice
• uvjerenje o pohađanju
• coffee break-ovi