☎ 099 514 0 415
Što znači prilagoditi se kupcu?
Kome je edukacija namijenjena?
Edukacija je namijenjena osobama koje u svojem radnom okruženju rade aktivno komuniciraju s internim ili eksternim kupcima, internim trenerima, kao i svima onima koji žele unaprijediti vlastite vještine prodaje i komunikacije.
Sadržaj edukacije
Cilj edukacije je osobama involviranim u prodaju i njihovim trenerima/supervizorima olakšati komunikaciju s kupcima s kojima surađuju i povećati uspjeh u prodajnim procesima. Također je cilj upoznati polaznike s razvojnim alatom procjene i evaluacije uspješnosti prilagodbe pojedinom kupcu.
Tijekom edukacije polaznici će:
-
ovladati korištenjem i interpretacijom „CRONEL upitnika prodajnih vještina“
-
moći lakše prepoznati vlastiti stil ponašanja i način na koji on utječe na druge
-
naučiti prepoznati verbalne i neverbalne znakove pojedinih tipologija ljudi
-
naučiti na koji način mogu modificirati vlastito ponašanje s obzirom na situaciju u kojoj se nalaze i s obzirom na sugovornika s kojim su u interakciji
-
usvojiti znanja uspješnijeg vođenja prodajnog procesa