☎ 099 514 0 415
Tajne uspješnog pregovaranja
Opis treninga
Pregovarati znači težiti situaciji u kojoj obje strane dobivaju, težiti zadovoljnom klijentu, zdravoj organizaciji i osobnom uspjehu. Također znači težiti maksimalnim rezultatima, a bez da se ošteti klijent. Kako bilo, ova cesta je puna zamki.
Morat ćete se nositi s emocijama i neracionalnim argumentima. Najvažnije je držati se dogovora koji je napravila vaša organizacija. Tijekom ovog treninga naučit ćete kako savladavati ove prepreke i pronaći rješenja u kojima obje strane dobivaju u različitim situacijama. Korak po korak, naučit ćete pouzdano slijediti uravnoteženi smjer.
Ciljana skupina
Prodajni predstavnici, savjetnici prodaje, svi koji pregovaraju interno i eksterno o različitim vrstama ugovora, menadžeri na funkcijama koje iziskuju pregovaranje i dogovaranje sa drugim poslovnim partnerima, referenti nabave i mnogi drugi koji žele razviti svoje pregovaračke vještine.
Ciljevi treninga
Po završetku ovog treninga polaznici će:
- pregovarati sa samopouzdanjem
- razumjeti i znati prepoznati s kojim tipom pregovarača pregovaraju
- svjesno koristiti neverbalnu komunikaciju
- na kreativan i domišljat način postići situaciju u kojoj obje strane dobivaju
Teme koje obrađujemo
- Koja je razlika između prodaje i pregovaranja?
- Koje alternative su u igri?
- Što morate znati prije pregovaranja?
- Kako se pripremiti za pregovaranje?
- Reagiranje na ponašanje drugih za pregovaračkim stolom - emotivna inteligencija u pregovaranju
- Koja je razlika između pregovaračke pozicije i interesa
- Kada započeti pregovaranje i o čemu raspravljati?
- Kako dobiti potrebne informacije
- Kako se okoristiti neverbalnom komunikacijom?
- Kako bolje i aktivnije slušati za pregovaračkim stolom?
- Kako što učinkovitije prezentirati vlastite ideje?
- Kada naglasiti koju od dodanih vrijednosti?
- Kako trgovati i kada napraviti ustupak?
- Pregovaranje u timu
- Kako zaključiti pregovore?
Pristup
Trening se sastoji od kontinuiranog niza diskusija, interaktivnih i praktičnih vježbi.